Согласно сообщениям пресс-службы БИНБАНКа, эта кредитная организация одной из первых в Российской Федерации успешно поставила на свое вооружение технологии машинного обучения. Они используются в работе с розничным бизнесом. Отмечается, что использование таких технологий позволило снизить число звонков клиентам с «ранней просрочкой» на 70%!
В комментарии к актуальной новости Вадим Ковалев (заместитель руководителя блока рисков и комплаенса БИНБАНКа) подчеркнул, что построение uplift-моделей позволяет прогнозировать реакцию каждого заемщика на конкретные действия в рамках взыскания. Система прогнозирует, кому из клиентов требуется напомнить о платеже, на основании статистических данных. Попутно выявляются те из них, кому напоминания не нужны.
Источник:
